よくある質問
【登録について】
Q:登録するのにお金はかかりますか？
A:登録料はございません、無料でご登録できます。
Q:サンプルとして登録するデータは二次創作でもいいの？
A:サンプルについて一次創作、二次創作の制限はございません。
(ご本人様が制作したものに限ります)
Q:登録内容の変更をしたい
A:「マイページ」より登録内容を変更することが可能です。
Q:銀行口座の登録の仕方
A:口座の登録ページはございません。銀行口座への出金をご希望の場合は、出金申請フォームから「銀行振込」をご選択の上、必須項目をご記入くださいませ。
Q:ミッションで提出した内容を変更したい
A:ミッション達成報告から再度ご報告ください。
Q:スキルを削除をしたい
A:「マイページ」からご申請ください。
Q:個人サイト(ポートフォリオサイト)を掲載したい
A:オプションとして、掲載料金を頂戴しております。詳細はスキルポイントをご参照ください。
Q:他のコミッションサイトのリンクを掲載したい
A:有料会員プランをご利用していただくことで掲載可能でございます。
Q:スキルクエストに登録後、個人で活動してもよいか？
A:問題ございません。またご活動の制限などはございません。
【利用方法】
Q:依頼された場合、通知はどこから確認すればいい？
A:ご登録されたメールアドレスやTwitter宛にスキルクエストから連絡いたします。
Q:依頼主様とのやり取りについて
A:「依頼の窓口」としてスキルクエストが連絡・お支払いの仲介をさせていただきます。
制作データについてはスキルクエストにご提出ください。
Q:スキルポイントと実績スコアの違いについて
A:
「スキルポイント」
クエスト達成時に報酬としてお渡しするポイントになります。
こちらは「貯める・使う・出金する」ことが可能です。
「実績スコア」
サービス内での実績をスコアリングしたスコアになります。
このスコアを基準にランクを割り振り、ランキング形式で掲載しています。詳細はこちらをご確認ください。
Q:スコア更新のタイミングについて
A:月末のランキング更新の際に更新いたします。
【会員】
Q:ログインのメールアドレスを変えたい
A:ログイン用のメールアドレスを変更することはできません。別のメールアドレスを使用したい際は新しく会員登録をお願いいたします。
Q:パスワードを忘れた
A:ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再発行することができます。
Q:パスワードを変更したい
A:お問い合わせからパスワード変更についてご連絡ください。パスワード変更用のメールをご登録されているメールアドレスに送りいたします。
Q：会員をやめたい
A：こちらのページから退会手続きをお願いいたします。
またスキルの削除を希望の方は退会される前に「マイページ」の設定から削除くださいませ。
【依頼について】
Q:依頼品の実績掲載は可能か？
A:「実績掲載NG」でなければ掲載可能でございます。
掲載される際はSAMPLE等のウォーターマーク(透かし)をお入れください。
Q:登録しても依頼こないんだけど,,,
A:依頼を検討されている方・企業ご担当者様の多くが「ランキング」や「掲示板」を参考にされています。
実績スコアを獲得してランキング順位を上げる、又は掲示板に作品を投稿されることをオススメいたします。
Q:メイキング動画について
A:リクエスト限定で納品の際にメイキング動画をご提出していただいた方に5000スコアを付与いたします。
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■動画の使用用途
スキルクエストの広報宣伝に使用いたします。
※使用の際はクリエイター名を明記
■動画フォーマット
ファイル形式:mp4 or mov
動画時間:3分以内にまとめられているもの アスペクト比: 縦長9:16
ファイルサイズ:287MB以内
動画コード:H.264方式でエンコード
■提出方法
納品の際にギガファイル便等のアップローダーサイトを使用してURLをご記載ください。
■お礼
実績スコア:5000
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【ランキングについて】
Q:ランキングは上手い順なの？
A:スキルクエストでの活動実績をもとにスコアリングしています。
依頼の成功回数、売上、HP掲載の有無などを集計しランキングを作成しています。
Q:ランクってどうすれば上がるの？
A:実績スコアに応じてランクが決まります。こちらのページをご参照ください。
実績スコアはクエスト達成、ミッション達成等により獲得することが可能です。
Q:順位の更新
A:毎月1日・15日に順位を更新しております。また1日には公式アカウントで月間ランキングと総合ランキング
について発表いたします。
【報酬について】
Q:スキルポイントの確認
A:スキルポイントの確認ページは設けておりません。クエスト完了時に成功報酬をお伝えしておりますので、
クリエイター様ご自身でポイントの管理をお願いします。残高ポイントがわからない場合は運営にご照会ください。
Q:出金をしたい
A:出金方法をご参照の上、「マイページ」から出金申請をお願いします。
【その他】
Q:掲示板に投稿した作品を削除したい
A:マイページから削除することが可能です